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2008高雄內門宋江陣活動遊客滿意度與重遊意願之研究 — 蕭秋祺、宋明律、潘慧雯、王采蕎 返回期刊目次 摘要: 本研究旨在探討2008年高雄內門宋江陣活動之遊客滿意度與重遊意願。研究採問卷調查方式進行,並以隨機抽樣方式,抽取640 位參與本項活動之遊客為研究對象。所得資料經統計分析與處理後,得到以下結論:(一)因素方面,遊客活動滿意度可區分為「服務設計」、「交通導引」和「活動資訊」等三構面;(二)遊客之整體活動滿意度介於「尚可-滿意」之間,其中又以「活動表演精采度」的滿意程度最高,而遊客之重遊意願介於「願意-非常願意」之間;(三)不同背景遊客在活動滿意度與重遊意願上部分有顯著差異情形;(四)遊客活動滿意度與重遊意願有顯著正相關,其中重遊意願與活動項目及內容安排之相關程度又高於整體活動滿意度與重遊意願。進一步以逐步迴歸分析發現,活動項目及內容安排、活動表演精采度、周邊攤販的管制、活動資訊提供與安全措施的安排等為影響遊客重遊意願的五大主因。關鍵詞:宋江陣、活動滿意度、重遊意願 |